cheshme-elm

همیشه وقتی گوشی جدیدی را خریداری می کنیم می خواهیم کانتکت های خود را نیز انتقال دهیم . اگر گوشی شما اندروید باشد به راحتی می توانید این کار را انجام دهید اما در گوشی های آیفون کمی پیچیده تر است . چرا که در آیفون حافظه ی جانبی وجود ندارد و از طریق آیکلود می توانید انتقال کانتکت ها را انجام دهید . برای انتقال کانتکت ها از آیکلود به آیفون ابتدا باید گوشی خود را به اینترنت متصل کنید سپس مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings>iCloud>BackUp>Back Up Now

با انجام این کار بکاپ گیری از کانتک ها و اطلاعات گوشی شما انجام می شود . اکنون سیم کارت خود را در آیفون جدید خود قرار دهید و برای انتقال مخاطبین از آیکلود به آیفون جدید بعد از راه اندازی ، آن را به اینترنت متصل کنید و مسیر زیر را دنبال کنید :

Apps & Data>Restore from iCloud Backup>Next

اپل آی دی قدیمی خود را وارد کنید تا بتوانید وارد آیکلود قبلی که در آن بکاپ تهیه کرده بودید بشوید و با انتخاب فایل بکاپ گرفته شده خود بعد از ریستور کردن گوشی انتقال مخاطبین از آیکلود به آیفون انجام می شود .
در صورتی که می خواهید اطلاعات بیشتری در این زمینه کسب کنید می توانید از سایت هیواتک استفاده کنید . بدین منظور روی لینک زیر کلیک کنید :

مطمئنا تا به حال از طریق پست بسته یا هرچیز دیگری را ارسال یا دریافت کرده اید . تمام خرید های اینترنتی که از طریق سایت ها و یا کانال های فروش صورت می گیرد با استفاده از پست ارسال می شود . معمولا وقتی زمان ارسال برای شما طولانی می شود می خواهید بدانید بسته پستی شما در چه وضعیتی قرار دارد . ممکن است زمان این را نداشته باشید که از طریق اداره پست اقدام به پیگیری مرسولات پستی خود کنید . به نقل از مشاوره تلفنی هیواتک برای رهگیری مرسولات پستی نیازی به رفتن به اداره پست نیست و با استفاده از سه روش به راحتی می توانید بسته پستی خود را پیگیری کنید . یکی از این روش ها استفاده از اس ام اس است که برای انجام این کار باید به ابتدای بارکد مرسوله پستی خود حرف R را اضافه کرده و به شماره 2000441 پیامک کنید .

ممکن است براي شما هم پيش آمده باشد که ايميلي را اشتباهي ارسال کنيد يا ايميل شما دچار غلط و مشکلي باشد و يا از فرستادن ايميل پشيمان شده باشيد . قبلا راهي براي ويرايش ايميل پس از ارسال يا حذف ايميل ارسال شده نبود و اين براي کاربران جيميل خوشايند نبود اما به تازگي جيميل يک قابليت جديد را براي اصلاح يا حذف ايميل ارسال شده در نظر گرفته است که بسيار کاربردي است . اما روش استفاده از اين قابليت چگونه است ؟ اين روش را با استفاده از کمک تلفني به سوالات کامپيوتر ياد گرفتم به اين صورت که براي برگرداندن ايميل ارسال شده ابتدا وارد صفحه اصلي جيميل خود شويد و مسير زير را دنبال کنيد تا گزينه Undo براي جيميل شما فعال شود :

Settings>Mail Settings>General>Undo Send(Enable)>Save Changes

اکنون بعد از ارسال ايميل شما يک پيغام تحت اين عنوان که " تا اين زمان مي توانيد ايميل خود را حذف کنيد " را مشاهده مي کنيد .

جهت مطالعه بيشتر در مورد اين قابيلت مي توانيد به لينک زير مراجعه :

مطمئنا با طرح رجيستري آشنايي داريد ، اين طرح از مهر ماه 96 اجرا شد به طوري که ابتدا تعدادي از برند ها و کم کم برند هاي ديگر وارد اين طرح شدند . به طوري تمام گوشي ها ي موجود در بازار بايد در سامانه اي به نام سامانه همتا ثبت گردد . سوال اينجا است که سامانه همتا چيست ؟ به نقل از رفع مشکلات رايانه اي هيواتک سامانه همتا سامانه اي است براي اجرايي کردن طرح رجيستري . در اين سامانه شما مي توانيد کار هاي مختلفي را انجام دهيد . به عنوان مثال مي توانيد استعلام اصالت گوشي خود را بگيريد يا در صورت فروش گوشي از طريق سايت همتا انتقال مالکيت گوشي خود را به آساني انجام دهيد و فعال سازي تلفن همراه هنگامي که يک گوشي جديد خريداري مي کنيد . براي اتصال به سامانه همتا به جز سايت همتا مي توانيد از اپلکيشن همتا نيز استفاده کنيد .
براي استفاده از برخي قابليت هاي همتا مانند انتقال مالکيت بايد ثبت نام در سامانه همتا را انجام دهيد بدين منظور کافي است وارد سايت سامانه همتا شويد و از طريق گزينه ثبت نام و وارد کردن شماره تلفن همراه خود وارد يک صفحه مي شويد که بايد اطلاعات خود را به طور دقيق و کامل در آن وارد کنيد تا ثبت نام شما انجام شود .

جهت کسب اطلاعات بيشتر به لينک زير مراجعه کنيد :

معمولا افرادي که در يک شرکت کار مي کنند يا در يک خانه زندگي مي کنند و داراي چند سيستم هستند و براي تبادل اطلاعات بين سيستم ها مجبور به استفاده از حافظه هاي جانبي هستند . اما مي توانند از روش شبکه کردن دو کامپيوتر نيز استفاده کنند . در سامانه رفع مشکلات رايانه و موبايل هيواتک روش انتقال اطلاعات از کامپيوتر به لپ تاپ شرح داده شده است . براي انتقال اطلاعات از کامپيوتر به لپ تاپ دو روش وجود دارد که اين سامانه به طور مفصل و دقيق روش ها را به صورت جزء به جزء شرح داده است . روش اول انتقال اطلاعات از کامپيوتر به لپ تاپ با کابل lan است که براي انجام آن بايد ابتدا کابل کراس تهيه کنيد و دو سر آن را به سيستم ها متصل کنيد . اکنون مسير زير را دنبال کنيد :

Start>Control Panel>Network and Sharing Center>Change advanced sharing settings>Turn on network discovery>All networks>Turn off password protected sharing

روش دوم انتقال فايل از کامپيوتر به لپ تاپ با واي فاي است . اين روش تضميني بابت انتقال کامل و نگهداري صحيح فايل ها هنگام انتقال و تا زمان پايان انتقال را به شما نمي دهد . معمولا از اين روش زماني استفاده مي شود که کابل لن در دسترس نباشد . براي انجام اين کار در لپ تاپ خود مسير زير را ردنبال منيد :

Start>Control Panel>Network and sharing center>Setup a new connection or network>Manually connect to wireless network

بعد از انجام مسير زير در پنجره باز شده نام واي فاي و پسورد را وارد کنيد . اکنون از طريق يوزر و پسوردي که روي واي فاي قرار داديد مي توانيد اتصال بين دو کاميوتر را انجام دهيد و تبادل اطلاعات کنيد .
جهت مطالعه بيشتر در اين زمينه به لينک زير مراجعه کنيد :

اگر از كاربران تلگرام باشيد مطمئنا در جريان مشكلاتي كه اخيرا براي تلگرام رخ داده است قرار داريد . اما مشكلي كه مدتي پيش در تلگرام با آن مواجه شدم ربطي به اتفاق هاي اخير نداشت . مشكل من باز نشدن فيلم در تلگرام بود . كمي كه سرچ كردم متوجه شدم بسياري از افراد اين مشكل را دارند . به نقل از هيواتك پخش نشدن فيلم در تلگرام علت هاي متفاوتي دارد . اولين علتي كه به ذهن مي رسد كش تلگرام است كه بايد آن را پاك كنيد . براي انجام اين كار در گوشي هاي اندرويد وارد برنامه تلگرام خود شده و مسير زير را دنبال كنيد :

Settings>Data and Storage>Storage Uغير مجاز مي باشدe>Clear Cache

در صورتي كه گوشي شما آيفون است جهت پاك كردن حافظه كش تلگرام وارد برنامه تلگرام خود شده و همان مسيري كه براي گوشي اندرويد گفتم را دنبال كنيد .

بعد از پاك كردن كش تلگرام از طريق خود اپلكيشن تلگرام در صورتي كه حل مشكل باز نشدن فيلم در تلگرام انجام نشد روش دوم را انجام دهيد بدين منظور بايد كش برنامه را از طريق گوشي خود پاك كنيد . البته اين حالت تنها در گوشي هاي اندرويد قابل اجرا است . براي انجام اين كار مسير زير را دنبال كنيد :

Settings>Application Manage>telegram>Clear Cache

دليل بعدي كه مي تواند باعث پخش نشدن فيلم در تلگرام شود پر بودن حافظه گوشي شما است . بهتر است حافظه گوشي خود را از فايل هاي تكراري و اضافه پاك كنيد . برنامه ها و فيلم هايي كه نمي خواهيد حذف كنيد .

براي كسب اطلاعات بيشتر مي توانيد از لينك زير استفاده كنيد :

اگر از کاربران اندرويد باشيد حتما با برنامه گوگل پلي آشنايي داريد و مي دانيد که اين برنامه يک مارکت براي دانلود برنامه هاي اندرويد است . گاهي گوگل پلي کار نمي کند و باعث ايجاد مشکل در دانلود کاربران مي شود . اما سوال اينجا است که مشکل کار نکردن گوگل پلي استور چيست ؟ مدتي پيش براي رفع مشکل کار نکردن گوگل پلي استور اندرويد خود به دنبال راه حل و بودم و سايت رايانه کمک شبانه روزي هيواتک توانست مشکل من را حل کند . ابتدا بايد علت هاي کار نکردن گوگل پلي را بررسي کنيد و ببينيد که چرا گوگل پلي کار نمي کند ؟ در قدم اول اتصال به اينترنت را بررسي کنيد شايد گوشي شما به اينترنت متصل نيست يا سرعت اينترنت شما بسيار ضعيف است . به دليل تحريم ها ممکن است محدوديت هايي براي ip شما رخ داده باشد براي رفع مشکل کار نکردن گوگل پلي خود بهتر است از نرم افزار هاي تغيير آي پي استفاده کنيد . ممکن است تنظيمات تاريخ و ساعت گوشي شما بهم ريخته باشد و گوگل پلي نتواند با گوشي شما سينک شود پس حتما تاريخ و ساعت را بررسي کنيد . گاهي حافظه کش گوگل پلي و فايل هاي اضافه باعث بروز مشکل کار نکردن گوگل پلي استور مي شوند پس از قسمت تنظيمات گوشي خود وارد App شويد و تمام سرويس هاي گوگل پلي را Force Stop کنيد اکنون با استفاده از گزينه CLEAR CACHE کش برنامه ها را پاک کنيد . مطمئن شويد که گوگل پلي شما در ليست برنامه هاي Disabled نباشد براي انجام اين کار مسير زير را دنبال کنيد و در صفحه باز شده گوگل پلي را از ليست خارج کنيد :
Settings>Apps>Disabled
در صورتي که با انجام مراحل فوق مشکل شما حل نشد اکانت گوگل خود را حذف و مجددا وارد کنيد . به روز رساني برنامه گوگل پلي و سرويس هاي گوگل را چک کنيد و تمام آن ها را به روز رساني کنيد يا برنامه گوگل پلي استور را لغو نصب و مجددا نصب کنيد . در قدم آخر در صورت حل نشدن مشکل گوگل پلي استور گوشي خود را ريست فکتوري کنيد .

براي به دست آوردن اطلاعات بيشتر و دقيق تر به لينک زير مراجعه کنيد :

همیشه خطا ها و ارور ها هنگام نصب بازی باعث کلافگی و عدم نصب درست بازی می شود . مدتی پیش در سایت رفع مشکل تلفنی کامپیوتر مطلبی در مورد خطا در نصب بازی مطالعه کردم ، در این سایت علت نصب نشدن بازی ها در ویندوز را اصل نبودن فایل نصب بازی ، سینک نبودن فایل های نصبی بازی با ویندوزی که روی سیستم نصب است ، کمبود فضا در درایو مورد نظر برای نصب بازی و ناقص بودن فایل های نصب بازی به علت کپی بودن و دانلود از سایت های نا معتبر و ... ذکر کرده است .
به طور کلی 4 خطا هستند که جزء خطاهای رایج هنگام نصب بازی کامپیوتر هستند که این خطا ها شامل :
خطای Please insert next disk ، ارور Not enough Space و خطا های Xbit و ignor است . هر یک از این خطا ها به دلایل مختلفی می توانند ظاهر شوند . مثلا خطای ignor که جزء معروف ترین خطا های نصب بازی است که به علت کپی بودن CD نصب بازی و یا دانلود فایل نصبی بازی از جای نا معتبر است . ارور Please insert next disk هنگامی رخ می دهد که بازی برای لود شدن به دیسک یا همان CD نصب خود نیاز دارند . با خطای Not enough Space هم که مطمئنا آشنا هستید ، این خطا به علت نداشتن فضای برای نصب بازی در سیستم است و در آخر ارور Xbit هم به دلیل همگام نبودن بازی با ورژن ویندوز شما است . هنگام خرید یا دانلود بازی به اطلاعات آن دقت کنید .
در صورتی که می خواهید اطلاعات کامل و جامع تری در خصوص خطا در نصب بازی بدست بیاورید به لینک زیر مراجعه کنید :

همه ی شما با نرم افزار اکسل آشنایی دارید . این نرم افزار یکی از پر کاربرد ترین برنامه های آفیس است که در آن می توانید محاسبات انجام داده و به راحتی اطلاعات خود را طبقه بندی کنید . گاهی ممکن است اطلاعاتی که در اکسل خود ذخیره می کنید مهم و شخصی باشد . به نقل از رایانه کمک هیواتک شما می توانید به راحتی با رمز گذاری بر روی فایل اکسل اطلاعات خود را شخصی سازی کنید . نحوه پسورد گذاشتن روی فایل اکسل مانند فایل ورد است و روند رمز گذاری به یک شکل صورت می گیرد . حال اگر روی فایل اکسل خود پسورد قرار داده باشید می توانید رمز آن را بردارید . برای برداشتن رمز فایل اکسل ابتدا مسیر زیر را دنبال کنید :
File > Info > Permissions > Encrypt with Password
اکنون در قسمت Encrypt with Password پسورد فایل اکسل خود را وارد کنید و روی گزینه ok کلیک کنید تا رمز فایل اکسل شما حذف شود . حال اگر پسورد خود را فراموش کرده باشید برای برداشتن رمز فایل اکسل می توانید از نرم افزار های مخصوص مانند Excel Password Remover یا Daossoft Excel Password Eraser استفاده کنید . یکی دیگر از روش های شکستن پسورد اکسل به صورت آنلاین و استفاده از سایت decryptum و passwordonline است . در صورتی که می خواهید به طور کامل و مفصل تر در مورد رمز گذاری بر روی فایل اکسل اطلاعات داشته باشید ، به لینک زیر مراجعه کنید :

هک شدن اکانت و فراموش کردن رمز اینستاگرام دو دلیل از دست رفتن حساب کاربری اینستاگرام شما است . هک شدن و از دست رفتن شبکه های اجتماعی به علت سهل انگاری صاحبان حساب ها اتفاق می افتد . شبکه های اجتماعی به خودی خود و به آسانی قادر به هک شدن نیستند بلکه سوءاستفاده کنندگان ، با استفاده از سادگی مالکان حساب ها و بی اطلاعی آنها از نحوه نگهداری از اکانت خود ، می توانند اینستاگرام افراد مختلف را هک کرده و از آن سوء استفاده کنند . به نقل از هیواتک برای بازیابی اکانت اینستاگرام می توانید از دو طریق اقدام کنید . یکی از طریق ایمیل و دیگری از طریق سایت ، در صورتی که شما برای اینستاگرام خود ایمیل معرفی نکرده باشید و ثبت نام اینستاگرام را از طریق شماره تلفن انجام داده باشید می توانید از روش دوم استفاده کنید . در صورتی که می خواهید مرحله به مرحله این دو روش را بیاموزید و بازیابی اکانت اینستا را انجام دهید . به لینک زیر مراجعه کنید :